Trigon Academy

Verletzte oder nicht erfüllte Bedürfnisse sind der Auslöser von negativen Emotionen. Werden diese nicht angesprochen, so beginnen sie das Gespräch zu dominieren. Mit dem Konzept der 4 Quadranten werden Sie die Fähigkeit entwickeln, die vorhandenen Bedürfnisse und Emotionen besser zu deuten und sie in geeigneter Weise zu adressieren. Das Gesprächskonzept der 4 Quadraten kann als Schlüssel für die konfliktlösende Kommunikation bezeichnet werden. Es ermöglicht Ihnen in eigenen beruflich oder privat spannungsgeladenen Situationen den so wichtigen Wendepunkt herbeizuführen.

Die 4 Quadranten sind mehr als ein Gesprächskonzept. Sie sind eingebettet in das Verständnis über die persönliche Vorder- und Hinterbühne, die ablaufenden Interaktionsdynamiken, dem Deuten körpersprachlicher Signale, dem Wissen über Persönlichkeitsstrukturen und Konfliktstile. Es eröffnet Ihnen in Ihrem Führungsalltag somit neue Wege, um Spannungen und Konflikte zu neutralisieren und ein positives Klima zu fördern.

Seminarinhalte u.a.:

• Ein Verständnis über die persönliche Vorder- und Hinterbühne und Interaktionsdynamiken erlangen
• Verkürzte Kommunikation? Warum führt sie zur Ping-Pong-Dynamik und Spannungen?
• Schlüsselkonzept der 4 Quadranten. Konfliktlösende Kommunikation anwenden lernen und den emotionalen Wendepunkt erzeugen
• Körpersprache – nonverbale Signale und Reaktionen im Gesprächsverlauf interpretieren und beachten
• Konfliktvermeidend oder Konfliktfreudig – was ist mit dem jeweiligen Konfliktstil verbunden?
• Eskalationsdynamiken und die 9 Eskalationsstufen von Konflikten
• Systemische „Teufelskreise“ in Konflikten erkennen und richtig adressieren
• Mit dem Modell der Ich-Zustände aus der Transaktionsanalyse Reiz-Reaktionsmuster und Haltungen besser verstehen und unterbrechen
• Teamrollen Konzept von Meredith Belbin

Zusatzangebote:

• Konflikt-Coaching für Führungskräfte und Teams
• Mediation von Konflikten in Teams
• Persönlichkeits- und Konfliktcoaching von Konfliktparteien

Veranstaltungsort:

Der Trattner, Unterer Windhof 18, 8102 Semriach, T: +43 3127 80 960, office@dertrattner.at; www.dertrattner.at

Ausführliche Beschreibung

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